Dokumenty i klauzule gotowe do wdrożenia
Przygotowujemy komplet dokumentów i komunikatów dopasowanych do realnego modelu sprzedaży.
E-commerce, które sprzedaje i działa zgodnie z prawem
Układamy prawo i procesy operacyjne tak, aby chronić firmę, nie blokując sprzedaży.
marki e-commerce, z którymi pracowaliśmy
jak wspieramy firmy e-commerce
Przekładamy wymagania prawne na konkretne procesy operacyjne i decyzje biznesowe, aby firma rosła bez kosztownych ryzyk.
Audyt i mapa ryzyk
Wskazujemy obszary ryzyka, które realnie wpływają na sprzedaż, marketing i obsługę klienta.
Zapytaj o ofertęRegulaminy i polityki
Tworzymy dokumenty dla sklepów i platform tak, aby były zgodne z prawem i zrozumiałe dla użytkownika.
Zapytaj o ofertęWdrożenie zmian w procesach
Pomagamy wdrożyć nowe zasady w checkout, komunikacji i obsłudze zamówień bez zatrzymywania sprzedaży.
Zapytaj o ofertęMarketplace
Porządkujemy model prawny i operacyjny platformy, role stron oraz zasady odpowiedzialności.
Zapytaj o ofertęSaaS i subskrypcje
Projektujemy zasady triali, odnowień, rezygnacji i komunikacji cenowej w modelach abonamentowych.
Zapytaj o ofertęBieżące doradztwo biznesowe
Dajemy szybkie rekomendacje do kampanii, nowych funkcji i zmian produktowych, zanim pojawi się problem.
Zapytaj o ofertęregulaminy i proces sprzedaży, które działają w praktyce
Dokumentacja ma wspierać sprzedaż i obsługę klienta, a nie stanowić formalność bez wartości operacyjnej.
Łączymy warstwę prawną z realnym przebiegiem zakupów. Dzięki temu zasady są spójne z procesami w sklepie, CRM, marketingu i customer support.
Po wdrożeniu zespół ma jasne reguły działania, a klienci otrzymują czytelną komunikację na każdym etapie zakupu.
- Regulamin sklepu i regulaminy promocji
- Polityka prywatności i cookies
- Zasady zwrotów, reklamacji i odstąpień
- Weryfikacja komunikatów i checkout
- Spójność modelu B2C, B2B i sprzedaży cross-border
Procesy osadzone w codziennej pracy
Pomagamy rozdzielić odpowiedzialności i wdrożyć procedury, które nie obciążają zespołu operacyjnie.
kreator legal geek dla e-commerce
Automatycznie twórz dokumenty dla e-sklepu i płatności online w języku biznesowym, bez przeciążania zespołu formalnościami.
Jeśli potrzebujesz szybko uruchomić lub zaktualizować dokumentację, Kreator Legal Geek pozwala przejść od pytań formularza do gotowych dokumentów w uporządkowanym procesie.
To rozwiązanie dla standardowych sklepów internetowych, które pokrywa potrzeby drobnego e-commerce.
Kreator nie jest przeznaczony dla modeli SaaS ani aplikacji mobilnych, które wymagają indywidualnego podejścia.
3 proste kroki
- Wybierz dokument
- Wypełnij formularz
- Pobierz gotowy dokument
Dlaczego to działa
- zgodne z prawem
- dopasowane do Twojego modelu
- aktualizowane przy zmianach prawa
marketplace bez chaosu regulacyjnego
Porządkujemy model prawny platformy tak, aby relacje ze sprzedawcami, użytkownikami i partnerami płatniczymi były jasne i skalowalne.
W modelu marketplace ryzyka prawne i operacyjne pojawiają się głównie na styku odpowiedzialności platformy, zasad rozliczeń i obsługi sporów.
- Jasny podział ról i odpowiedzialności
- Spójne zasady dla sprzedawców i kupujących
- Procesy płatności i rozliczeń dopasowane do modelu biznesowego
- Przejrzyste procedury reklamacji, sporów i moderacji
Regulamin platformy i onboarding sprzedawców
Projektujemy zasady współpracy tak, aby były egzekwowalne i zrozumiałe dla obu stron.
Model płatności, prowizji i rozliczeń
Układamy procesy finansowe i kontraktowe pod wybrany model transakcyjny platformy.
Obsługa sporów i odpowiedzialność platformy
Definiujemy procedury i ścieżki decyzyjne, które ograniczają eskalacje i ryzyko reputacyjne.
SaaS i subskrypcje: zgodność, która nie obniża konwersji
Dla produktów cyfrowych porządkujemy warunki korzystania z usługi tak, aby klient miał jasne zasady, a biznes mógł bezpiecznie skalować model cenowy.
Regulamin usługi i warunki świadczenia
Tworzymy warunki dopasowane do modelu produktu, kanałów sprzedaży i segmentów klientów.
Triale, odnowienia i rezygnacje
Projektujemy czytelne zasady subskrypcji, aby ograniczyć spory i zwiększyć przewidywalność przychodów.
Komunikacja cenowa i zmiany planów
Weryfikujemy komunikaty sprzedażowe i polityki zmian tak, aby wspierały wzrost i pozostawały zgodne z prawem.
RODO w e-commerce bez utraty tempa biznesu
Budujemy procesowe podejście do danych dla sprzedaży, marketingu, CRM, supportu i analityki, tak aby zwiększać bezpieczeństwo bez tworzenia zatorów operacyjnych.
W e-commerce ochrona danych nie może być dodatkiem do projektu. Musi być osadzona w codziennych procesach, narzędziach i odpowiedzialnościach zespołów.
- Polityka prywatności, cookies i consent mode
- Podstawy prawne marketingu i profilowania
- Retencja danych i obsługa żądań klientów
- Umowy powierzenia z dostawcami SaaS/martech
- Procedury incydentów i naruszeń danych
RODO osadzone w procesach sprzedaży
Projektujemy rozwiązania pod realne ścieżki zakupowe, kampanie i obsługę klienta.
Dokumentacja gotowa do użycia przez zespół
Dostarczamy dokumenty i instrukcje, które można od razu wdrożyć w operacjach.
AI w e-commerce: przygotowanie do AI Act
Pomagamy bezpiecznie wdrażać AI w sprzedaży, marketingu i obsłudze klienta tak, aby rozwój technologii był zgodny z wymaganiami regulacyjnymi.
Wdrażanie AI wymaga uporządkowanego procesu: od inwentaryzacji zastosowań po governance i monitorowanie ryzyka. Dzięki temu zespoły produktowe i marketingowe działają szybciej, a zarząd ma kontrolę nad odpowiedzialnością.
- Inwentaryzacja przypadków użycia AI w firmie
- Klasyfikacja ryzyka i dobór wymogów compliance
- Transparentność wobec użytkowników i klientów
- Governance modeli, testowanie i monitoring
- Plan działań: co wdrożyć teraz, co zaplanować etapowo
Mapa zastosowań AI i właścicieli procesów
Porządkujemy obszary odpowiedzialności i wymagania dla konkretnych wdrożeń AI.
Procedury testów, walidacji i monitoringu
Tworzymy praktyczne zasady, które wspierają bezpieczeństwo i jakość modeli AI.
AI governance dla zarządu i zespołów
Dostarczamy model raportowania i decyzji dla obszarów o podwyższonym ryzyku.
doradztwo biznesowe dla właścicieli i managerów e-commerce
Wspieramy decyzje operacyjne i produktowe na bieżąco, aby prawo nie stało się wąskim gardłem wzrostu.
Wsparcie launchy i kampanii
Weryfikujemy akcje marketingowe i nowe funkcje sprzedażowe przed wdrożeniem.
Umowy i negocjacje z partnerami
Porządkujemy relacje z dostawcami, integratorami i partnerami technologicznymi.
Incydenty i sytuacje kryzysowe
Działamy szybko przy sporach, reklamacjach i ryzykach reputacyjnych, aby ograniczyć straty.
Skontaktuj się w sprawie oferty e-commerce
Pokażemy, jak uporządkować procesy prawne w Twoim e-commerce tak, aby wspierały sprzedaż, a nie ją spowalniały.
