Nowy obowiązek informacyjny dla e-sklepów

Wraz z rozpoczęciem stosowania rozporządzenia unijnego w sprawie ODR w sporach konsumenckich na e-sprzedawców został nałożony nowy obowiązek informacyjny. Zgodnie z tym rozporządzeniem przedsiębiorcy, którzy zawierają umowy sprzedaży przez Internet, mający siedzibę w Unii Europejskiej są zobowiązani do:

Czym jest platforma ODR i czy już działa? Ta unijna platforma, której skrót pochodzi od nazwy

, ma służyć internetowemu, pozasądowemu rozstrzyganiu sporów pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami. Mimo tego, że rozporządzenie należy już stosować platforma jeszcze nie działa. Zgodnie z informacją podaną na jej stronie internetowej tj.:

platforma ruszy

. Niemniej jednak informację o platformie dobrze w e-sklepie umieścić już teraz. Gdzie umieścić informację o platformie? Nowy obowiązek informacyjny można spełnić np. poprzez umieszczenie właściwej informacji w regulaminie sklepu internetowego.